HEARO · 揪團訴苦 · COMPUBILITY APP
HEARO
一個人抱怨沒有力量；
一百個人抱怨同一個瑕疵，就有。
One complaint is a whisper. A hundred people with the same defect is a voice no brand can ignore.
Why HEARO
你只做兩件事：拍一張照、說一句話。
之後全部由 HEARO 自己完成——分類、撰寫、路由、揪團、追蹤。任何要你多填一個欄位的設計，都是失敗的設計。You do two things: one photo, one sentence. HEARO does the rest — classify, write, route, rally, track. Any design that asks you to fill one more field has failed.
AI 找出品牌裡真正能拍板的角色（品管主管、國家經理、客戶長），寫好一封冷靜、具體、只有一個要求的信。Routed to the role that can actually decide — not the support inbox.
每件投訴一進來，先比對同品牌的所有類似案件，判定是不是有效投訴；同品牌、同瑕疵的人自動叢集在同一個團，到 10 位有效投訴人，進入 HEARO 集體送達。Every complaint is checked against all similar cases of the same brand and judged valid on arrival; everyone with the same defect lands in one rally, and 10 valid complainants trigger collective delivery.
AI 依你的國家與這件案子，分析 LINE、Facebook、Instagram、Threads、小紅書、TikTok、YouTube、Dcard、PTT、Google 地圖評論…等 19 個主流平台哪裡最容易找到同樣遇到的人、品牌在哪裡最會回應，寫好每個平台的貼文與短影音腳本；一鍵分發到 21 個管道，再附一張帶 QR 的案件分析圖卡。HEARO 不冒用你的名義發文。AI rates 19 mainstream platforms for your case and country — where people with the same problem gather and where the brand responds — and writes every post and short-video script; one tap shares to 21 channels with a QR case card. HEARO never posts in your name.
How it works
從一張照片到品牌回應：八步，一條線
- 1拍一張瑕疵、包裝或收據；照片只讀一次、不保存
- 2說一句打字或直接用說的
- 3AI 讀懂認出品牌、產品與瑕疵，給出嚴重度，判定是否為有效投訴
- 4找決策者真正能拍板的角色＋可用的正式管道
- 5寫信與分發冷靜、具體、一個要求；AI 分析 19 個平台，寫好每則貼文與圖卡
- 6自動揪團比對同品牌所有類似案件，同瑕疵叢集成一團，人數即時累計
- 710 人集體送達10 位有效投訴人達門檻，進入送達佇列，以集體名義整理送達
- 8品牌回應回應、修正、召回檢視，結果回寫給整個團
Try it
就在這裡，喊一次看看
裝到手機上｜Put it on your phone
ANDROID · GOOGLE PLAY · 1.1.0
Android 原生版已在 Google Play 上線The native Android app is live on Google Play.
已正式上架：任何人都可以直接在 Google Play 安裝，不需要加入名單。Now public on Google Play — anyone can install it, no sign-up list needed.
網頁版：用手機掃描，或直接打開 /pages/hearo-app。Web app: scan with your phone, or open /pages/hearo-app.
- iPhone／iPad：Safari → 分享 → 加入主畫面
- Android：Google Play 安裝原生版，或 Chrome → 安裝應用程式／加到主畫面
- 電腦：掃 QR 在手機打開
不需要註冊、不需要填表。網頁版與 Android 原生版 1.1.0 跑的是同一份最新介面 v1.2（AI 平台分析、撤回、封鎖投稿者）。No sign-up, no forms. The web app and the native Android app 1.1.0 run the same latest interface, v1.2 (AI platform analysis, withdraw, block contributor).
For brands
HEARO Brand Response Desk：在危機之前看見瑕疵
消費者免費。品牌付費使用 Brand Response Desk：看到自己品牌正在聚集的瑕疵團、每一團的嚴重度與人數，並在團達門檻之前直接回應。Free for consumers. Brands subscribe to the Brand Response Desk to see the defect rallies gathering around them — size, severity, trend — and respond before a rally reaches its threshold.
品牌看到什麼
- 依瑕疵叢集的團：人數、嚴重度、最新案件摘要（匿名）
- 安全風險即時標示（燙傷、觸電、食安）
- 達門檻前的預警與集體送達的整理本
品牌能做什麼
- 對整個團一次回應，結果回寫給每一位團員
- 把品管修正、召回檢視、補償方案變成公開紀錄
- 按品類購買匿名的瑕疵情報報告
Capital Vision · Model 12
HEARO 的資本帳（即時運算）
- 模型資金包絡
- S$70,876
- 回收期
- 約 16 個月
- 損益兩平
- 4 個付費品牌
- 每件案件 AI 運算
- S$0.04
MODELLED 數字由 cv-engine M12 即時計算，不是保證收益、不是證券要約。每件運算成本以 hearo-api 實測校準。
Our rules
HEARO 的規矩
- 照片只讀一次、不保存；不收集你的姓名、電話或 Email。
- 不冒用你的名義寄信或發文；信與貼文寫好，由你一鍵送出。
- 貼文以「我的經驗」陳述，不替整家公司下定論；不寫威脅、不寫人身攻擊。
- 揪團人數由系統即時計算，一人只算一次，信裡的人數永遠是真的。
- 你隨時可以撤回並刪除自己的案件。
- HEARO 不提供法律意見；涉及安全風險時，先告訴你現在該怎麼保護自己。